El acceso al recurso es a través de los Servicios Sociales Municipales y el tiempo de estancia es de hasta 12 meses, pudiendo prorrogarse hasta un máximo de 24 meses si la intervención lo precisa. El objetivo es alcanzar la inserción social y laboral de la unidad familiar. Además de proporcionar a las familias alojamiento y el equipamiento doméstico necesario, durante la estancia se lleva a cabo un programa de intervención social individual y grupal con cada unidad familiar. Las áreas de intervención en el propio recurso son: formativa, económica, jurídica, laboral, de salud y de búsqueda de vivienda.
El centro de Santa María del Parral cuenta con un equipo especializado formado por diez personas, dos de las cuales residen en el centro. Los apartamentos están destinados a familias monoparentales con menores de 16 años a su cargo en situación de riesgo.
A lo largo del 2008 se han atendido a 24 familias, con 71 personas (24 mujeres y 47 menores). En el periodo de enero a julio de 2009, han sido atendidas 16 familias, con 48 personas (16 mujeres y 32 menores).
Fuente: Ayuntamiento de Madrid
